2016.06 - 高级客服 | 纺织部 在该公司工作期间主要负责的买家是Disney，涉及样品有面辅料，成衣，家纺用品，箱包等。 1. 收到测试样品后，通过买家每季提供的产品信息，根据出口国家或地区，安排买家手册所规定的项目，包括物理和化学 测试。 2. 保持与客户和实验室的沟通联络，确保测试能按时准确完成。 3. 在报告完成后，协助组长审核每日需要发出的报告。 4.接受客户的咨询投诉， 并处理问题。 5. 维护现有客户，了解客户需求，对客户提出问题汇总反馈

客服协调员 | Softline 1. 在该公司期间主要工作是根据客户和买家的要求安排样品的测试，并对后续的流程进行跟进； 2. 负责客户与测试人员之间的沟通工作； 3. 对客户的关于测试的咨询提供技术方面的解答；关于测试的费用提供报价等。 4. 主要负责的是澳洲的买家（Target AS/K-mart AS/ The warehouse/Sussanetc.)，GB标准和一些散户的测试。 5.熟悉AATCC、ASTM，ISO，AS，GB等各类通用标准。 6.2014年9月已取得全国进出口商品检验鉴定人员

工艺员，试验员 | 纺部 2010年7月~2011年6月 纺纱工艺员 负责工艺设计和开工艺单，跟踪产品质量，出现问题及时进行调整。定期对生产的产品试验数据报进行总结报告。 2011年6月~2011年10月 测试员 熟悉纺织品质量的各项测试方法与质量标准，能够独立对产品数据进行分析并进行总结，了解各种纺织材料的性能与指 标