周黎 (女,33岁)

更新时间:2020-08-27

最高学历:本科 | 工作经验:3-5年

婚姻状况:已婚 | 身  高:165 cm

籍  贯:常州 | 现居住地:常州

求职状态:我目前已离职,可快速到岗

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2020-08-27更新

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求职意向
期望月薪:5000~10000元/月|工作性质:全职
期望地区:新北区|期望行业:服装/纺织/皮革
期望岗位:客服经理/主管
自我描述
10年第三方检测公司工作经验,熟悉纺织类产品各种检测标准,专业知识扎实,沟通能力强,能及时有效处理好客户的 问题。
教育经历
2005年9月-2010年7月|南通大学|纺织工程|本科
工作经历
2016年6月-至今|高级客服|上海天祥质量技术服务有限公司

2016.06 - 高级客服 | 纺织部 在该公司工作期间主要负责的买家是Disney,涉及样品有面辅料,成衣,家纺用品,箱包等。 1. 收到测试样品后,通过买家每季提供的产品信息,根据出口国家或地区,安排买家手册所规定的项目,包括物理和化学 测试。 2. 保持与客户和实验室的沟通联络,确保测试能按时准确完成。 3. 在报告完成后,协助组长审核每日需要发出的报告。 4.接受客户的咨询投诉, 并处理问题。 5. 维护现有客户,了解客户需求,对客户提出问题汇总反馈

2011年11月-2016年4月|客服协调员|无锡天祥质量技术服务有限公司

客服协调员 | Softline 1. 在该公司期间主要工作是根据客户和买家的要求安排样品的测试,并对后续的流程进行跟进; 2. 负责客户与测试人员之间的沟通工作; 3. 对客户的关于测试的咨询提供技术方面的解答;关于测试的费用提供报价等。 4. 主要负责的是澳洲的买家(Target AS/K-mart AS/ The warehouse/Sussanetc.),GB标准和一些散户的测试。 5.熟悉AATCC、ASTM,ISO,AS,GB等各类通用标准。 6.2014年9月已取得全国进出口商品检验鉴定人员

2010年7月-2011年10月|工艺员|常州黑牡丹集团股份有限公司

工艺员,试验员 | 纺部 2010年7月~2011年6月 纺纱工艺员 负责工艺设计和开工艺单,跟踪产品质量,出现问题及时进行调整。定期对生产的产品试验数据报进行总结报告。 2011年6月~2011年10月 测试员 熟悉纺织品质量的各项测试方法与质量标准,能够独立对产品数据进行分析并进行总结,了解各种纺织材料的性能与指 标